Ochrana osobných údajov
Stručne a zrozumiteľne: aké údaje od vás máme, prečo ich potrebujeme a čo s nimi robíme.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je AR AUTO s.r.o., so sídlom Elektrárenská 1, 831 04 Bratislava. Kontaktovať nás môžete telefonicky na +421 910 909 549 alebo e-mailom na info@arauto.sk.
2. Aké údaje spracúvame
Prostredníctvom kontaktného a objednávkového formulára spracúvame údaje, ktoré nám sami poskytnete:
- meno a priezvisko,
- telefónne číslo a e-mailovú adresu,
- údaje o vozidle (typ, EČV, prípadne VIN), ak ich uvediete,
- obsah vašej požiadavky a komunikácie.
Pri návšteve prevádzky môžeme spracúvať aj údaje potrebné na vystavenie dokladu a vedenie servisnej histórie vozidla.
3. Účel a právny základ
Údaje používame výhradne na vybavenie vašej požiadavky, prípravu cenovej ponuky a dohodnutie termínu. Právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR (opatrenia pred uzavretím zmluvy) a v prípade súhlasu článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR.
Údaje nepoužívame na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu a neposkytujeme ich tretím stranám na obchodné účely.
4. Doba uchovávania
Požiadavky z formulára uchovávame po dobu potrebnú na ich vybavenie, najdlhšie 12 mesiacov od poslednej komunikácie. Doklady a servisnú históriu uchovávame po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.
5. Príjemcovia údajov
Údaje môžu spracúvať len naši dodávatelia technických služieb (hosting, e-mailová komunikácia, účtovníctvo), a to na základe zmluvy o spracovaní osobných údajov. Všetci pôsobia v rámci Európskej únie.
6. Vaše práva
Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Stačí napísať na info@arauto.sk — vybavíme to bez zbytočných otázok.
Ak sa domnievate, že s údajmi nakladáme nesprávne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
7. Cookies a meranie návštevnosti
Tento web v základnej verzii nepoužíva marketingové ani sledovacie cookies. Používa len technicky nevyhnutné úložisko pre fungovanie stránky. Ak v budúcnosti nasadíme analytické nástroje, budeme ich používať len s vaším súhlasom a tento text doplníme.
Mapa na kontaktnej stránke je vložená zo služby Google Maps. Pri jej načítaní môže spoločnosť Google spracúvať technické údaje podľa svojich zásad ochrany súkromia.
8. Zabezpečenie
Web je prevádzkovaný cez zabezpečené spojenie HTTPS. Prístup k údajom majú len osoby, ktoré ich potrebujú na vybavenie požiadavky.
9. Zmeny dokumentu
Tento dokument môžeme aktualizovať, ak sa zmení spôsob spracúvania údajov. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto adrese. Posledná aktualizácia: november 2026.